《非暴力沟通》 ：你要学会表达愤怒，而不是愤怒地表达！

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“我们注意到，近 60% 的消费者能够非常清晰地知晓自己的皮肤分型，他们可以精准地判断出‘我的皮肤症状存在什么问题’，并且还会在小红书等社交媒体平台上搜索专业的皮肤科学知识。” 华熙生物业务副总裁樊媛在接受中新健康采访时表示，消费者的护肤理念历经了 “基础护肤、成分护肤、精准护肤” 三个发展阶段。

九德定位咨询公司创始人徐雄俊向中新健康表示，个性化定制护肤品虽然给人以高端的印象，但在实际操作中却面临诸多挑战。一旦实现个性化定制，其成本会显著增加，导致产品定价过高，只能吸引小众市场，大多数消费者难以承担。即便在护肤品行业中，包括一些高端品牌在内，尝试过高端定制服务的企业也未能实现大规模销售。当前，由于消费力下降，普通消费者的购买力减弱，推广个性化定制护肤品变得更加困难。此外，个性化定制护肤品的核心问题在于如何真正实现个性化，因为如果严格按照个性化定制的要求，全球范围内的个性化产品往往难以大规模生产，成本居高不下，从而陷入一个消费悖论。

同济大学皮肤学博士、知名护肤专家冰寒在接受中新健康采访时称，个性化定制护肤品在法规限制、企业推广困难、成本高昂以及市场下行等多重因素的制约下，难以实现大规模商业化生产。此外，个性化定制护肤品由于单量小、SKU多，对生产线效率和品控的要求更为严苛，导致成本上升。同时，市场下行导致消费者支付意愿和能力下降，进一步限制了个性化定制护肤品的市场接受度。