AI客服答非所问，“转人工”不该成为难题

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在当天的培训活动中，上海原象室内设计有限公司创始人龚坤围绕《用搭积木的方式设计新兴领域党群服务阵地空间》这一主题，以初心驿·虹立方党群服务中心如何吸引美妆博主来到阵地为例，通过抓住满足需求、给点提示和容易实现三大关键要素，揭晓了初心驿·虹立方党群服务中心如何做到让新兴领域群体自己想来、吸引某化妆品公司一口气来这里办了15场彩妆及课程活动的“秘诀”。

据闵行区新虹街道党工委委员倪卫峰介绍，初心驿·虹立方党群服务中心建成启用一年半时间，目前服务人次已达15万。由于这里离进博会主场馆“四叶草”步行只需10-15分钟，展会期间吸引到包括香港中华工商总会会员企业、上海市人工智能协会成员单位、长三角在沪商会、相关高校校友会、企业白领、志愿者、咖啡爱好者、进博会展客商等各界人士前来参访交流。

11月12日的“金牌加油站”培训49图库网页版，已经是浦锦街道锦北街区党支部书记汪志晔今年8月以来参加的第三场培训。“我觉得，党群服务阵地是街区开展党建工作的最核心载体，阵地要吸引党员和群众来参加，更多的是让他们有归属感，而且要社会力量作为主人翁来参与，包括志愿者服务和公益项目的投入。”汪志晔认为，情感纽带、回归初心、需求导向、送上门服务等，是真正实现街区党组织赋能的下半篇文章。

比如说“情感纽带”就很关键，“你不帮他解决问题，不跟他进行深入的情感交流，他就不会告诉你真心话。所以除了对象清单、服务清单、资源清单、项目清单，我们街区书记还应有互动清单。”汪志晔解释说，这个互动清单，就是通过情感纽带让各类主体有感受、愿意参与进来，让他们成为活动主理人，而不仅仅是被服务的对象，“只有通过情感纽带来解决问题，最终才能说阵地是有效的，才能带给参与者感受度和满意度”。