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新京报讯（记者彭镜陶）新京报记者获悉，近日，北京市门头沟区消防救援局监督执法人员在检查门头沟一小区时发现，一栋楼地下二层部分常闭式防火门的闭门器损坏，楼内部分楼层有疏散通道被杂物堵占的问题，存在严重的火灾隐患。消防监督执法人员要求该小区物业公司立即整改，并依法给予该公司罚款的行政处罚。“闭门器的主要作用是确保防火门在火灾发生时能够自动关闭，以隔离火源、防止火势蔓延。如果闭门器损坏，防火门可能无法自动关闭，导致其防火功能失效，增加了火灾蔓延的风险。如果真发生火灾了，你们这种被堵占的疏散通道，也可能阻碍人员逃生。”消防监督执法人员向物业负责人耐心解释道。在检查过程中，消防监督执法人员要求物业公司认真落实消防安全职责，定期开展防火巡查检查，开展消防培训和演练，确保小区消防安全。门头沟区消防救援局提示市民，定期检查和维护常闭式防火门，确保其正常工作，是建筑火灾防范的重要环节。无论是住宅、商业建筑还是公共设施，保持疏散通道的畅通都是确保人员安全和减少损失的关键措施。编辑彭冲校对李立军

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为进一步提升解决民众身边生态环境问题的效率，北京市生态环境部门创新探索，构建了市、区、街道(乡镇)三级生态环境接诉即办“管家”体系。2021年9月，“管家”试点工作率先在北京市昌平区开展，并于10月正式在全市推广。目前，“管家”体系已覆盖全市，来自市、区、街道(乡镇)三级负责生态环境类接诉即办的工作人员组成了一支为民服务的生态环境接诉即办“管家”队伍。

北京市生态环境局表示，北京市生态环境部门发挥大数据分析的“前哨”作用。利用大数据分析，梳理市民关注的热点信息，研判诉求共性问题，发挥信息预警的“前哨”作用。如，分析研判市民诉求信息，有的放矢进行摸排，推动各区、街道(乡镇)主动发现解决民众身边的环境问题；聚焦餐饮油烟、噪声等诉求集中的问题，定期编发分析专报，为生态环境执法部门开展专项执法提供参考。

同时，以北京市门头沟区、石景山区为试点，通过对两个区2023年接诉即办情况的大数据信息进行分析，绘制了接诉即办画像，哪些区域容易发生投诉、不同类型诉求分布如何、不同季节的诉求有什么不同等等一目了然，为两个区主动向前，未诉先办、开展源头预防等工作提供了有效参考。后续，还将陆续在全市其他区开展接诉即办画像工作。