发货慢，退货难，维权难......海外购的“不省心”真不少

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中新网上海11月7日电 “就像一位24小时随时待命的资深场地工程师，能随时随地为用户提供智能化、个性化、全方位的指导，帮助缩短用户的学习曲线，可以说是医疗设备领域的ChatGPT。”在今年进博会上，GE医疗中国首席数字官黄峰向媒体记者介绍该公司首个大语言模型产品“技易答”(ManualGPT)。

黄峰告诉中新健康，“技易答”的开发，源于对本土医学影像设备用户需求的洞察。在过去，许多设备使用手册查阅不便、理解困难，人工支持也难以得到全天候的实时响应。“技易答”可以为用户提供实时的智能问答服务，用户可通过文字、中文/英文/方言语音、图像来提出问题，“技易答”也可通过文字、语音、图像、视频进行响应。例如，在遇到设备弹窗报错时，用户只需将报错窗口拍照上传，“技易答”就能立刻识别出图片所对应的问题，给出解决方案及操作步骤。

近年来，AI+医疗迅速发展。2024年，GE医疗进一步加速在人工智能领域的布局，收购MIM Software(明维视景医疗软件公司)、Intelligent Ultrasound临床人工智能软件业务，也与英伟达、Volta Medical、MediView等企业开展人工智能领域的合作，协同进行前瞻性的研究和开创性产品的研发。目前c7game，GE医疗全球已有80项人工智能医疗设备获得FDA许可。

今年进博会上，连续七年参展的GE医疗携17款最新的创新成果参展，其中包括7款全球首秀和10款中国首展的尖端产品，聚焦重疾精准医疗、基层医疗、数实融合创新、诊疗一体化等方面，深度结合人工智能(AI)、深度学习、自动化工作流等数字化技术，展现了全球高精尖技术与资源和中国智慧的交织融合，让中国医患同步获益于这些创新医疗科技，推动医疗新质生产力落地应用。(完)

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据悉，该转运中心耗资1.8亿元的升级改造项目已初步完成，与2021年相比，产能提升了约300%。“你现在看到的是全新设备，进港自动化花费7700多万元，出港设备升级投入3000多万元。自动分拣方面更加精准，员工的压力也减轻了。”综合管理部工作人员杨艺琪带记者走了一圈分拣流程并介绍，今年“双11”提前到来，管理人员都下到各营业网点帮忙，设备升级后，分拣压力得到有效缓解。

“昆明转运中心的寄递件从发出到送到客户手中，通常不会超过36小时。我们通过产能升级，提高了分拣处理速度，不仅减少消费者的等待时间，也降低员工的工作强度，增强从业人员的稳定性。”曾广宜同时表示，如今，年轻人的工作特点和消费观念要求快消品送货上门，中国的运输环境也会持续得到改善，加上同城送达的业务拓展，将给物流业带来较大的增长空间。