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据业内人士介绍,当前预付式消费投诉的主要问题有:发卡经营者倒闭、变更或卷款跑路,导致消费者维权无门;经营者虚假宣传,诱导消费者办卡,办卡后不兑现承诺;办卡容易退卡难,经营者不退卡内余额或拖延处理;有的经营者几经易主,主体变更后对转让前办理的预付卡拒绝履行义务;发卡经营者设置不公平格式条款,侵害消费者权益。

“消费者和商家之间本就存在着信息不对称的情况。维权难、成本高是目前这类事件的主要问题,解决该问题不能仅靠经营主体自觉。”湖南金厚律师事务所律师章熊表示,针对部分商家一直推脱、不予处理的情况,消费者可以选择诉讼途径来维权,但也可能面临程序多、耗时长和投入精力成本高等问题。还有部分消费者担心,一旦法院介入,破产方变卖的资产会优先还给员工和供应商j9九游会中国官方网站,消费者即使打赢官司,也还是拿不到钱。

对此,郑州市消费者协会提醒消费者,要慎重办理高额预付式消费卡,应对自己的消费习惯有清醒的预测,避免办卡后长期不消费进而引发退卡纠纷。在办理健身类预付式消费卡前,应先实地体验场地设施和服务水平,对经营者的资质、从业人员的技能和服务水平进行综合考虑,尽量不要在店铺未开业装修期间办卡,以规避消费风险。

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新京报讯(记者郭懿萌)近日,北京市密云区消防救援支队在对北京奥德兰科技发展有限公司进行消防安全检查时,发现该单位院内北侧1960平方米的库房的屋顶建筑结构全部使用聚苯乙烯泡沫夹芯彩钢板,是易燃材料,不符合《建筑设计防火规范》第3.2.17条的规定,如不及时消除隐患,可能威胁公共安全。“泡沫彩钢板内的夹芯易燃,一旦发生火灾,不仅燃烧速度快,发烟量大,还会产生大量的有毒有害气体,而且两面被铁皮包裹,水枪很难进行有效喷射,易造成人员伤亡。”检查中,执法人员强调了火灾隐患可能造成的严重后果。根据《中华人民共和国消防法》第五十四条和《消防监督检查规定》第二十二条第一款第五项的规定,密云区消防救援支队对该单位库房进行临时查封,并详细阐述了其违法事实,告知其做出临时查封的理由、依据,提出具体的整改要求和整改期间的消防安全措施。目前,该单位院内北侧库房屋顶建筑结构使用的聚苯乙烯泡沫夹芯彩钢板已全部更换完毕,及时消除了火灾隐患。编辑 甘浩校对 李立军