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法院介绍,倪某等人购买了由某演艺公司举办的演唱会门票,双方建立服务合同关系,演艺公司应全面履行义务。倪某等人的观看视线受到承重柱的明显遮挡,已经超出一般心理预期,而演艺公司既没有提前主动告知金沙js93252,也没能制定充分预案,主动为倪某等人调换座位,消除不利影响。综上,某演艺公司在合同履行过程中提供的服务存在明显瑕疵,应承担违约责任。

法院同时认为,观众对于演唱会的体验是多方面的,不仅仅在于看,还在于听、感受、互动等。因此,虽然倪某等人全程观看演唱会的体验感不尽如人意,但不足以认定某演艺公司构成根本违约,加之倪某等人并未提前退场,故其要求全额退款的请求,法院难以支持。鉴于演唱会已经结束,演艺公司无法继续履行或者采取补救措施,因此应当退还部分票款。法院根据实际情况,判令演艺公司按单张票价420元、650元、910元的标准退还。

闵行区法院法官表示,获得完整的、沉浸式的演唱会视听体验,是消费者本应享有的权利,而提供这样的场所和环境,也是主办方应尽的义务。推动演艺经济健康有序发展金沙js93252,相应的定价规则、退改换规则、行业规范等应逐步完善。就本案来说,主办方应充分考虑可能干扰观看体验的环节和因素,并提前公开或告知,对于遮挡严重的座位建议不对外销售,对有一定遮挡的座位,可以通过推出特价票、正价票阶梯式退改换等,为消费者提供更多元的购票选择,保障消费者的知情权与选择权。同时,主办方和票务平台在面对消费者维权时应及时回应,提供更加合理、便捷、高效的售后处理渠道。

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音乐会以波兰作曲家维尼亚夫斯基(Henryk Wieniawski)《主题变奏曲,作品15》开场,随后十多位音乐学子先后为观众演奏了阿根廷现代作曲家维纳欧(Alejandro Vinao)的《伯里特变奏曲》、肖邦的《降b小调第二谐谑曲》、舒曼的《慢板与快板》和《G小调钢琴奏鸣曲》、古诺的《升起吧太阳》,以及莫扎特、施特劳斯、普罗科菲耶夫、贝利尼、比才、莱哈尔等作曲家的经典作品。此外,音乐会曲目也包括了中国青年作曲家胡廷江改编创作的《玛依拉变奏曲》和法国青年作曲家杜普雷西(Mathias Duplessy)的《乌兰巴托》等当代作品。